Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Энергия заботы и творчества» (ОГРН 1247700145000, ИНН 9724179077), осуществляющей образовательную деятельность по дополнительным профессиональным программам (далее — «Исполнитель»), и адресован неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее — «Заказчик»).

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящая оферта является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях.

1.3. В соответствии со ст. 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком совокупности следующих действий: заполнение заявки (регистрационной формы) на Сайте Исполнителя и оплата стоимости выбранной образовательной услуги (полностью или частично — в случае оплаты частями). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

1.4. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомился с её условиями, программой обучения, стоимостью, сроками и порядком оказания услуг, размещёнными на Сайте, согласен с ними и принимает их в полном объёме. Договор не требует подписания на бумажном носителе и имеет полную юридическую силу.

1.5. Настоящий Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и публичным договором (ст. 426 ГК РФ): Исполнитель оказывает услуги каждому, кто к нему обратится, на одинаковых условиях.

2. Термины и определения

Сайт — официальный сайт Исполнителя в сети «Интернет»: https://energiya-zaboty.ru.

Образовательная платформа (Платформа) — электронная информационно-образовательная среда Исполнителя (образовательная онлайн-платформа Skillspace и (или) иная платформа, используемая Исполнителем), на которой размещаются учебные материалы и осуществляется обучение, идентификация обучающегося, контроль прохождения этапов обучения, оценка достижений, учёт и хранение результатов.

Программа — выбранная Заказчиком дополнительная профессиональная программа (программа повышения квалификации), реализуемая Исполнителем. Перечень Программ, их наименования, содержание, трудоёмкость, форма, срок и стоимость обучения размещаются на Сайте.

Обучающийся (Слушатель) — физическое лицо, осваивающее Программу. Заказчик и Обучающийся могут совпадать в одном лице либо Заказчик оплачивает обучение иного лица (Обучающегося).

Удостоверение — удостоверение о повышении квалификации установленного Исполнителем образца, выдаваемое лицам, успешно освоившим Программу и прошедшим итоговую аттестацию.

Стоимость (тариф) — стоимость образовательной услуги по выбранному пакету (тарифу), размещаемая на Сайте.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по реализации Программы в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и размещённых на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3.2. Характеристики образовательной услуги:

• вид образования: дополнительное профессиональное образование;
• наименование, содержание и трудоёмкость конкретной Программы определяются её описанием, размещённым на Сайте; на дату редакции настоящей оферты Исполнитель реализует дополнительные профессиональные программы повышения квалификации трудоёмкостью от 72 до 144 академических часов;
• форма обучения: заочная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий; обучение проводится дистанционно на Платформе;
• срок освоения (трудоёмкость) выбранной Программы указывается в её описании на Сайте;
• по итогам успешного освоения Программы и прохождения итоговой аттестации Обучающемуся выдаётся удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Лицам, не прошедшим итоговую аттестацию или освоившим Программу не в полном объёме, документ о квалификации не выдаётся.

3.3. Образовательные услуги оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации об образовании.

4. Порядок заключения Договора и оказания услуг

4.1. Для заключения Договора Заказчик заполняет заявку на Сайте, предоставляя необходимые персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты), и производит оплату выбранной услуги.

4.2. Доступ к Программе на Платформе предоставляется Обучающемуся после поступления оплаты; данные для доступа направляются на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заявки.

4.3. Образовательная услуга оказывается путём предоставления Обучающемуся доступа к учебным материалам Программы на Платформе, проверки выполненных заданий, проведения промежуточной и итоговой аттестации. Факт и объём оказанных услуг подтверждаются сведениями Платформы (о доступе к материалам, выполнении заданий и результатах аттестации). По соглашению Сторон отдельный акт сдачи-приёмки услуг не оформляется.

4.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика (неисправность оборудования, программного обеспечения или сети «Интернет» на стороне Заказчика), при условии надлежащего предоставления Исполнителем доступа к Платформе.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:

• организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с Программой, учебным планом и расписанием;
• предоставить Обучающемуся доступ к учебным материалам на Платформе и обеспечить сопровождение обучения куратором программы;
• провести итоговую аттестацию и при успешном освоении Программы выдать Удостоверение установленного образца;
• обеспечить защиту персональных данных Заказчика и Обучающегося в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять методики обучения, привлекать к реализации Программы педагогических работников и иных специалистов (в том числе на основании гражданско-правовых договоров);
• изменять расписание занятий, состав и последовательность учебных материалов, заменять куратора при условии сохранения объёма и качества Программы, предварительно уведомив Обучающегося через Сайт, Платформу или по электронной почте;
• приостановить оказание услуг или не приступать к ним при нарушении Заказчиком обязанности по оплате либо при непредоставлении необходимых персональных данных.

5.3. Заказчик (Обучающийся) обязан:

• своевременно и в полном объёме оплачивать услуги в порядке, установленном разделом 6;
• предоставить достоверные персональные данные, необходимые для оказания услуг и оформления Удостоверения;
• самостоятельно осваивать учебные материалы, выполнять задания и проходить аттестацию; соблюдать правила пользования Платформой;
• не нарушать исключительные права Исполнителя на учебные материалы (раздел 8).

5.4. Заказчик (Обучающийся) вправе:

• получать образовательные услуги в соответствии с Программой; получать информацию по вопросам организации обучения; обращаться к куратору за консультацией;
• отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 7.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость образовательных услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом (пакетом) и указывается на Сайте. Стоимость конкретной услуги, действующая на момент акцепта, является ценой Договора.

6.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации одним из способов, доступных на Сайте:

• банковской картой через электронную систему приёма платежей;
• перечислением на расчётный счёт Исполнителя;
• с использованием программ рассрочки (кредитования) банков-партнёров (условия предоставления рассрочки/кредита определяются соответствующим банком и не являются предметом настоящего Договора).

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Заказчик самостоятельно несёт расходы по оплате комиссий банков и платёжных систем (при наличии).

6.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая стоимость не распространяется на услуги, уже оплаченные Заказчиком до её изменения. Увеличение стоимости после заключения Договора в отношении оплаченной услуги не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки и специальные предложения, информация о которых размещается на Сайте.

7. Срок действия, изменение и расторжение Договора. Возврат денежных средств

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

7.2. Заказчик (Обучающийся) вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

7.3. При отказе Заказчика от Договора после начала обучения возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части образовательных услуг. Стоимость фактически оказанной части определяется пропорционально доле учебных материалов Программы, доступ к которым был предоставлен Обучающемуся (количеству освоенных модулей / пройденных академических часов) на дату получения Исполнителем заявления об отказе, а также с учётом документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов.

7.4. Для отказа от Договора и (или) возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю заявление в свободной форме на адрес электронной почты: info@energiya-zaboty.ru. Заявление должно содержать: фамилию, имя, отчество Заказчика; контактные данные; сведения об оплаченной услуге и дате оплаты; причину отказа; банковские реквизиты для возврата. Исполнитель рассматривает заявление и уведомляет Заказчика о принятом решении в течение 10 (десяти) календарных дней. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения.

7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441), в том числе при просрочке оплаты Заказчиком стоимости услуг, а также если надлежащее исполнение обязательства Исполнителем стало невозможным вследствие действий (бездействия) Обучающегося. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

7.6. Исполнитель вправе ограничить доступ Обучающегося к Платформе в случае грубого нарушения им правил пользования (распространение материалов третьим лицам, оскорбления, спам, действия, нарушающие работу Платформы или права иных лиц). При наличии таких нарушений возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

7.7. После предоставления Обучающемуся доступа ко всем учебным материалам Программы и проведения итоговой аттестации образовательная услуга считается оказанной в полном объёме.

7.8. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, являющегося потребителем, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»; условия Договора, ущемляющие такие права, ничтожны.

8. Интеллектуальные права

8.1. Исключительные права на учебные материалы Программы (видеолекции, конспекты, презентации, задания, тесты и иные результаты интеллектуальной деятельности) принадлежат Исполнителю и (или) правообладателям, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры.

8.2. Доступ к материалам предоставляется Обучающемуся исключительно для личного использования в целях освоения Программы. Запрещается копирование, тиражирование, распространение, передача доступа или материалов третьим лицам, публичный показ, переработка и иное использование материалов без письменного согласия Исполнителя.

8.3. За нарушение исключительных прав Исполнителя Заказчик (Обучающийся) несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ (ст. 1252, 1301 ГК РФ).

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Совершая акцепт оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (и персональных данных Обучающегося — при наличии у Заказчика соответствующих полномочий) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения Договора, оказания образовательных услуг, оформления и учёта Удостоверений, внесения сведений в ФИС ФРДО.

9.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Согласие может быть отозвано путём направления заявления на адрес электронной почты Исполнителя: info@energiya-zaboty.ru; отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения обязательств, предусмотренных законодательством РФ.

10. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Результаты освоения Программы зависят в том числе от индивидуальных усилий и добросовестности Обучающегося. Несоответствие результата субъективным ожиданиям Обучающегося при условии надлежащего оказания услуг Исполнителем не является основанием считать услугу оказанной некачественно. Настоящий пункт не освобождает Исполнителя от обязанности оказывать услуги надлежащего качества.

10.3. Споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд Сторона направляет другой Стороне письменную претензию (претензии Заказчика направляются на адрес электронной почты: info@energiya-zaboty.ru). Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с законодательством РФ; для споров с участием потребителя подсудность определяется по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».

11. Заключительные положения

11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на услуги, оплаченные до их вступления в силу.

11.2. Действующая редакция оферты, программа обучения, стоимость и иные существенные условия размещаются на Сайте: https://energiya-zaboty.ru.

11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование	Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Энергия заботы и творчества»
ОГРН	1247700145000
ИНН	9724179077
КПП	772401001
Юридический адрес	115516, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Царицыно, ул. Бакинская, д. 15, кв. 72
Расчётный счёт	40703810700000739579
Банк	АО «ТБанк», БИК 044525974
Корреспондентский счёт	30101810145250000974
Телефон	+7 (926) 724-99-54
E-mail	info@energiya-zaboty.ru
Сайт	https://energiya-zaboty.ru
Директор	Э.А. Ермакова